Ураа! Можно вылетать за границу!

В карточке тура нажмите на зеленую кнопку “Продолжить”.

 

Как оплатить тур

Перед вами откроется возможность оплатить тур. 

Если вы хотите приобрести тур, то можете заполнить данные туристов сразу, либо “заполнить потом” (для этого отметьте галочкой соответствующий пункт). 

В поле “комментарий” вы можете написать дополнительные пожелания к туру, которые наши специалисты могут согласовать с туроператором. Например, Вы хотите индивидуальный трансфер, аренду авто, или вид из окна отеля на море. Ваши дополнительные пожелания будут учтены при наличии возможности. 

Оплата тура

Вы можете не оплачивать тур сразу, а предварительно проконсультироваться с нашим специалистом. Для этого нажмите на кнопку «отправить запрос». 

Отправить запрос на тур

При оплате тура денежные средства не списываются полностью с Вашей карты, а холдируются (замораживаются). В случае, если туроператор не подтвердит тур или вы передумаете до подтверждения тура — мы «размораживаем» (возвращаем) средства на карту в этот же день. 

 

 

В чем преимущества покупки тура через Вас?

Наш сервис в режиме онлайн проверяет наличие туров у 120 туроператоров в разные точки мира. Обновление базы происходит каждые автоматически каждые 30 секунд, поэтому в 99% случаях у нас самая актуальная информация и самые вкусные цены. Мы работаем напрямую с туроператорами без наценок. Оплата производится также без комиссий онлайн — напрямую туроператору, минуя человеческий фактор. После каждого бронирования вы получаете кэшбек, при этом итоговая стоимость тура для Вас значительно ниже, чем при покупке в других турагентствах.

Чем Вы лучше стандартного офлайн-агентства в моем городе?

Мы не лучше, мы нагляднее! Наш поиск туров покажет вам подробную информацию об отеле, его месторасположении на карте, отзывах, реальной цене и сведения о туроператоре – и все это в режиме одного окна. Вы можете наглядно сравнивать туры и не спеша принять решение. Кроме обычных туров вы еще можете видеть “промо-предложения” от туроператоров. Например, иногда появляются туры со скидками до 80%, причем это не обязательно “горящие туры”. Это может быть любое направление от любого туроператора (например, когда туроператору нужно срочно “закрыть” места в отеле или места на выкупленном чартерном рейсе). Такие предложения не выгодно предлагать обычным офлайн-агентствам или маленьким компаниям, поэтому, скорее всего, даже если такой тур есть, турагенство добавит к цене туроператора еще свой сервисный сбор.

При бронировании в нашем сервисе вы видите именно ту цену, которую установил за тур туроператор и получаете дополнительно кэшбек!

Почему некоторые туры выходят дешевле, чем на сайте Туроператора?

Мы онлайн турагентство, работаем по всей РФ и СНГ и продаем туров больше, чем обычное офлайн-агентство. Мы получаем вознаграждение от туроператоров, а не от клиентов, то есть турист не переплачивает, покупая тур в нашем сервисе. Дополнительно, туроператоры нам выплачивают повышенное агентское вознаграждение за большие объемы продаж, поэтому мы можем позволить себе делиться частью этого вознаграждения с туристами. На некоторые направления у нас проходят совместные акции с крупными туроператорами — Anex Tour, Pegas, TUI, Библио Глобус.

У вас есть офисы в моем городе?

Мы являемся полностью онлайн-сервисом поиска и бронирования туров. Поэтому вы получаете лучшие предложения, в которые не заложены сервисные сборы и расходы на содержание офисов.

Вы помогаете подобрать тур?

Для индивидуального подбора тура оставьте заявку на подбор

Мы сделаем индивидуальную подборку лучших туров под ваши пожелания и отправим на email или в любой удобный мессенджер. 

Могу ли я проконсультироваться по телефону?

Если вы новый клиент, перед консультацией по телефону — оставьте заявку на подбор. В течение одного часа мы подберем лучшие предложения под ваши пожелания. С вами свяжется турагент, который является профи по вашему направлению (Европа/Азия/Африка/Америка).

Если вы уже наш клиент, позвоните в любое время по телефону турагенту, который закреплен за вами.

В какие сроки вы обрабатываете заявки? Работаете ли по выходным?

Все заявки на бронирование мы обрабатываем 27/7 (круглосуточно, без выходных). 

Время на обработку заявок составляет:

с 8:00 до 22:00 по МСК — в течение одного часа (в среднем 15 минут)

с 22:01 до 7:59 по МСК — в течение двух часов

Окончательная ли цена на сайте?

Цена, указанная в карточке тура на сайте – окончательная со всеми сборами, однако некоторые Туроператоры не указывают в цене доплаты за топливный сбор или оформление визы. Наша система анализирует большинство туров и если цена указана не точно, об этом указывается в карточке тура (строчкой «возможны доплаты»).

Перед бронированием и оплатой, вы можете оставить заявку на тур и наш специалист проверит точную цену.

Вы работаете официально?

Да. Наша компания работает с 2013 года (реквизиты организации), имеем прямые договоры с туроператорами, включены в реестр турагентств, имеем подтвержденные виды деятельности по реализации туристических продуктов (выписка из ЕГРЮЛ). Все туристические продукты реализовываются на основании Договора оферты в соответствии со статьей 435 ГК РФ. Прием оплаты производится через российскую платежную систему — «Аппекс», расчетный банк – ПАО «Промсвязьбанк». Персональные данные передаются в зашифрованном виде по SSL-сертификату — это легко проверить, кликнув на «замочек» в строке браузера рядом с адресом сайта.

Данные банковской карты вводятся не на стороне нашего сервиса, а на стороне платежной системы, поэтому мы не имеем доступа к платежным данным банковской карты.

После оплаты каждый турист получает электронный чек с QR-кодом, который можно проверить на сайте налоговой службы.

Наш сервис полностью соответствует ФЗ № 132 об основах туристской деятельности и реализации электронных путевок в соответствии с ФЗ от 2 марта 2016 г № 49-ФЗ. Мы ежемесячно улучшаем функциональность, чтобы Вам было еще проще искать и бронировать туры, инвестируем в IT-составляющую проекта. В 2020 году наш сервис презентуется в центре инноваций РФ — «Иннополис»

Как и когда я получу документы по туру?

Чек оплаты тура вы получаете сразу на электронную почту. 
Документы по туру (ваучер, маршрутная квитанция) высылаются за 1-7 дней до начала поездки (в зависимости от туроператора и направления). 

У вас будет доступ в личный кабинет для отслеживания документов (как только документы готовы — мы вышлем уведомление в SMS и на email).

За вами будет закреплен персональный турагент, к которому вы сможете обращаться по любым вопросам.

Какую ответственность Вы несете по туру?

Мы несем полную агентскую ответственность в соответствии с ФЗ № 132 об основах туристской деятельности и реализации электронных путевок в соответствии с ФЗ от 2 марта 2016 г № 49-ФЗ. Мы являемся авторизованным агентом у всех туроператоров, представленных в системе.

Простыми словами, любое турагентство обязано забронировать тур у Туроператора по характеристикам, которые выбрал турист (заказчик) и оплатить тур поставщикам за туриста (заказчика).